为荣誉而战、为生命喝彩
商帅人的使命
【 为最广大的中小企业服务,创造更多的社会就业】
商帅人的价值观
•尊重他人,随时随地维护商帅形象
•微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
•与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
•站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
•具有超前服务意识,防患于未然
•积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
•决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从
言行上完全予以支持
•积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题
和困难
•善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
•有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
•适应公司的日常变化,不抱怨
•面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
•对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
•在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
•创造变化,并带来绩效突破性地提高
•喜欢自己的工作,认同商帅企业文化
•热爱商帅,顾全大局,不计较个人得失
•以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力
提升业绩
•始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队不断设定更高的目标,今天
的最好表现是明天的最低
•今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
•遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
•持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
•能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
•遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
•诚实正直,表里如一
•通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相
应建议,直言有讳
•不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任
何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
•勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
•对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止